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Información de Registro

• Nombre completo y apellidos
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• País de residencia
• Experiencia previa en finanzas

Datos de Uso de la Plataforma

• Progreso en módulos de aprendizaje
• Resultados de evaluaciones y ejercicios
• Tiempo dedicado a cada sección
• Preferencias de aprendizaje
• Historial de consultas y búsquedas

Información Técnica

Recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo y navegación, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de las sesiones. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y detectar posibles problemas técnicos.

Prestación del Servicio Educativo

Base legal: Ejecución del contrato. Utilizamos sus datos para proporcionarle acceso a nuestros contenidos educativos, hacer seguimiento de su progreso de aprendizaje y personalizar su experiencia educativa según sus necesidades específicas en terminología financiera.

Comunicaciones del Servicio

Base legal: Interés legítimo y ejecución del contrato. Le enviamos notificaciones importantes sobre actualizaciones del servicio, nuevos contenidos educativos disponibles, recordatorios de lecciones pendientes y comunicaciones técnicas necesarias para el funcionamiento del servicio.

Períodos de Conservación Específicos

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa en nuestra plataforma
• Progreso educativo: Se conserva durante 5 años tras la finalización del programa para permitir expedición de certificados
• Comunicaciones: 3 años desde el último contacto para resolver posibles consultas
• Datos técnicos: 2 años para análisis de mejora del servicio
• Datos fiscales: 7 años conforme a la legislación española

Derechos de Acceso y Rectificación

Tiene derecho a acceder a sus datos personales y solicitar su rectificación si son inexactos. Puede actualizar la mayoría de su información directamente desde su panel de usuario, o contactarnos para datos que no pueda modificar directamente.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida, retire su consentimiento, o considere que se están tratando de forma ilícita. Tenga en cuenta que algunos datos pueden conservarse si existe una obligación legal que lo requiera.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como transmitir esos datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Protección Técnica

• Cifrado SSL/TLS en todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Copias de seguridad regulares y cifradas
• Actualizaciones de seguridad automatizadas

Medidas Organizativas

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad. El acceso a datos personales está limitado al personal autorizado que necesita acceder a ellos para cumplir con sus funciones laborales específicas.

Proveedores de Servicios en la Nube

Utilizamos proveedores de servicios en la nube que cumplen con los más altos estándares de seguridad y protección de datos. Todos nuestros proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y proporcionan garantías adicionales para las transferencias internacionales cuando sea necesario.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Guardan sus configuraciones y preferencias de aprendizaje
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